ユ ー ザ ー は 嘘 を 付 く ! 本 質 に た ど り 着 く 方 法

思 考 法 シ リ ー ズ  ~ デ ザ イ ン 思 考 編 ~

プロジェクトマネジメントをラクにする「システム思考」と「デザイン思考」の使い方
~顧客の「想い」を具現化する実業家集団アンドゲートが語る~

2020年6月24日に開催されたイベントにて使用したスライドです。

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もくじ

  • デザイン思考とは
  • なぜデザイン思考が必要なのか?
  • デザイン思考のプロセス
  • デザイン思考と聞くと…
  • 毛深い方のその後
  • ユーザーは嘘をつく
  • 偉人の教訓
  • お題の再々定義
  • 狼男システム コンテクスト分析
  • インタビュー
  • 行動観察/エスノグラフィ
  • 仮説設定
  • 解決アイデアの創出
  • プロトタイプ
  • 検証
  • 結論

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